Vacature Verantwoordelijke Donateursafdeling (Ndl./Fr.)

Om de dienstverlening naar haar donateurs te optimaliseren is Plan België op zoek naar

Tweetalige (Ndl./Fr.) Verantwoordelijke Donateursafdeling

Takenpakket

• Je leidt een team van een vijftal medewerkers dat instaat voor een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening naar onze donateurs. 
• Je rapporteert hiervoor aan het hoofd fondsenwerving en sponsorship. 
• Je coördineert alle schriftelijke en telefonische communicatie met donateurs en informeert hen over de resultaten die Plan met hun bijdragen in Afrika, Azië en Latijns-Amerika realiseert.
• Je staat in voor een correcte verwerking van donateursdata en door een relevante analyse van de behaalde resultaten vergroot je de slagkracht en de efficiëntie van onze dienstverlening en de fondsenwervende acties.
• Je staat in voor het coördineren, aansturen en motiveren van je team.

Profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma en minimum 5 jaar werkervaring bij voorkeur in customer service of een commerciële binnendienst.
• Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans. 
• Je bent een sterke people manager die goed kan plannen en organiseren én resultaatgericht werkt. 
• Je bent klantgericht en communicatief sterk en je bent vertrouwd met databeheer en het implementeren van nieuwe softwaresystemen. 
• Je hebt interesse voor de sector van ontwikkelingssamenwerking.

Interesse?

Stuur dan je cv en motivatiebrief naar job@planbelgie.be of surf voor meer informatie over Plan België op deze site. Meer informatie over deze functie kan je verkrijgen bij Liesbet Gielis (HR-medewerker) op het nummer 02 504 60 41 (maandag, dinsdag en donderdag tijdens kantooruren).

Aanbod

Als één van de leidende Belgische ngo’s vormt Plan België een dynamische organisatie met een enthousiast werkklimaat. Als teamverantwoordelijke krijg je de kans deze functie uit te bouwen en creatief vorm te geven. We bieden je een voltijds contract voor onbepaalde duur, een salaris conform de sector met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, 100% terugbetaling woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en een volledige 13de maand.